Nossa empresa, preocupada em proporcionar maior conforto aos nossos atuais e futuros clientes, mantém uma linha direta de contato alternativo através da Central de Atendimento ao Cliente, tendo como objetivo principal a recepção de todas as dúvidas, solicitações, sugestões, críticas e eventuais reclamações que possam surgir ao longo da parceria estabelecida.

A Central de Atendimento ao Cliente está direcionada para acompanhar e orientar todos os clientes a qualquer instante, visando sempre garantir o perfeito desempenho de nossos softwares e a plena satisfação de nossos clientes.

Disponibilizamos aos nossos clientes os serviços de Suporte Interno, Externo e Tele-suporte, através de Analistas de Sistemas especialmente treinados com o objetivo de auxiliar no sucesso do projeto como um todo.

Todos os chamados, visitas e solicitações são registrados em um terminal de computador, onde são analisados pelos Supervisores do Departamento de Suporte e Desenvolvimento.

Esta prática tem se mostrado eficiente, não apenas viabilizando as soluções necessárias, mas também identificando implementações a serem incorporadas nas atualizações de nossos produtos.

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